Жовновач, Руслана Іванівна, Сергій Анатолійович Романчук, і Микола Валерійович Ніколенко. «Штучний інтелект як драйвер розвитку логістичної діяльності підприємств і CRM-сервісу в умовах Industry 5.0». Здобутки економіки: перспективи та інновації, no. 29 (Квітень 30, 2026). дата звернення Липень 28, 2026. https://econp.com.ua/index.php/journal/article/view/917.