Дизайн-мислення в реалізації фінансового менеджменту

Анотація

Цінність дизайн-мислення для сучасних фінансових інституцій полягає в тому, що методи дизайну найуспішніші у задоволенні бажань споживачів, які вони не можуть зрозуміти та сформулювати самостійно. Метою  статті є дослідження  особливостей дизайн-мислення в реалізації фінансового менеджменту. Методологічною основою дослідження є праці провідних вітчизняних вчених та спеціалістів у галузі формування інвестиційної політики. При вирішенні поставлених у роботі завдань було використано загальнонаукові та спеціальні методи дослідження: наукову абстракцію, системне узагальнення, структурно-функціональну побудову та комплексний аналіз.  В процесі дослідження виявлено, що дизайн-мислення у фінансовому менеджменті - це клієнтоорієнтований підхід, який поєднує ретельний фінансовий аналіз із емпатією до користувачів (клієнтів, співробітників) для створення інноваційних та зручних фінансових продуктів та оптимізації процесів. Досліджено наукові підходи до вивчення теоретичних та концептуальних аспектів розвитку особливостей дизайн-мислення в реалізації фінансового менеджменту. Удосконалено методологію дизайн-мислення, що дозволяє креативним фінансовим інституціям створювати сталий інноваційний процес, тим самим зменшуючи свою залежність від випадкових ідей та інтуїтивних припущень. Запропоновано етапи застосування дизайн-мислення у фінансовому менеджменті, які поєднує ретельний фінансовий аналіз із емпатією для створення інноваційних та зручних фінансових продуктів й  оптимізації процесів і витрат. Показано, що дизайн-мислення у фінансовому менеджменті - це методологія, яка поєднує ретельний фінансовий аналіз із емпатією до користувачів (клієнтів, співробітників) для створення інноваційних та зручних фінансових продуктів та оптимізації процесів. У  результаті  дослідження  встановлено,  що дизайн-мислення у фінансовому менеджменті - це клієнтоорієнтований підхід, який поєднує емпатію користувача з фінансовими цілями для створення інтуїтивно зрозумілих продуктів (фінтех, банкінг) та оптимізації процесів